frage-small.jpg Wenn ich zur Kasse gehen möchte erhalte ich eine Fehlermeldung. Was kann ich machen?
frage-small.jpg Der Warenkorb lässt immer nur ein Produkt zu oder wird gelöscht. Mache ich etwas falsch?
frage-small.jpg Was sind Cookies?
frage-small.jpg Wozu brauche ich Cookies bei Dogidogs?
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frage-small.jpg Wenn ich zur Kasse gehen möchte erhalte ich eine Fehlermeldung. Was kann ich machen?
Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Browser Cookies zulässt. Wenn Ihr Browser keine Cookies zuläßt, kann das Programm den Warenkorb nicht aufrecht erhalten. Wie Sie Cookies zulassen können erfahren Sie weiter unten.
 
frage-small.jpg Der Warenkorb lässt immer nur ein Produkt zu oder wird gelöscht. Mache ich etwas falsch?
Ändern Sie die Sicherheitseinstellung Ihres Browsers, damit Cookies zugelassen werden. Wie Sie Cookies zulassen können erfahren Sie weiter unten.
 
frage-small.jpg Was sind Cookies?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einer besuchten Webseite in einem vom Browser dafür vorgesehenen Verzeichnis auf der Festplatte des Users erzeugt wird. Viele Vorgänge im E-Commerce sind ohne diese Technik nicht realisierbar. So wird z. B. beim Online-Shopping der virtuelle Warenkorb, in den man eine beliebige Anzahl von Produkten legen kann, in der Regel mit Cookies verwirklicht.
 
frage-small.jpg Wozu brauche ich Cookies bei Dogidogs?
Im Onlineshop von Dogidogs wird ein dauerhaftes Cookie gesetzt, um den Inhalt Ihres Warenkorbs für die Dauer des Einkaufs sicher zu speichern. Ein dauerhaftes Cookie wird als Datei auf Ihrem Computer gespeichert und verbleibt dort, wenn Sie den Browser schließen. Das Cookie kann beim nächsten Besuch der Website wieder gelesen werden. Ohne dieses dauerhafte Cookie können keine Produkte in den Einkaufskorb gegeben werden, wodurch ein Einkaufen in unserem Onlineshop unmöglich wird. Bitte beachten Sie, dass das von Dogidogs gesetzte Cookie nur für den Erhalt des Warenkorbs relevant ist. Es werden keine Informationen über Ihr Einkaufsverhalten, o.ä. gespeichert.
 
frage-small.jpg Wie kann ich bei meinem Browser Cookies zulassen?
PC

Microsoft Internet Explorer, deutschsprachige Version 6.0 für PC, Win32:
  1. Im Menü "Extras" wählen Sie "Internetoptionen"
  2. Den Reiter "Datenschutz" anklicken
  3. Den Schieberegler auf "Mittel" ziehen
  4. oder Individuelle Anpassung: Statt den Schieberegler zu verändern, klicken Sie im Bereich "Websites" auf "Bearbeiten...". Im neuen Fenster "www.zooplus.de" in das Feld "Adresse der Website" eintragen und auf "Zulassen" klicken. Fenster mit "OK" abschließen.
  5. Mit "OK" bestätigen


Microsoft Internet Explorer, deutschsprachige Version 5.5 für PC, Win32:
  1. Im Menü "Extras" wählen Sie "Internetoptionen"
  2. Den Reiter "Sicherheit" anklicken
  3. Im Bereich "Sicherheitsstufe dieser Zone" auf "Stufe anpassen" klicken
  4. Zum Bereich "Cookies" scrollen. Wählen Sie "Aktivieren" zumindest bei "Cookies pro Sitzung annehmen (nicht gespeichert)". Diese Auswahl reicht für Ihren Aufenthalt auf unseren Seiten aus.
  5. Zweimal mit "OK" bestätigen


Mozilla, englischsprachige Version 1.2b und größer für PC, Win32:
  1. Im Menü "Edit" wählen Sie "Preferences"
  2. In der Kategorie "Privacy & Security" wählen Sie "Cookies"
  3. Für den Aufenthalt auf unseren Seiten genügt die Einstellung "Enable cookies for the originating web site only"
  4. Mit "OK" bestätigen.


Netscape, deutschsprachige Version 7.0 und größer für PC, Win32:
  1. Im Menu "Bearbeiten" wählen Sie "Einstellungen" In der Kategorie "Privatsphäre & Sicherheit" wählen Sie "Cookies"
  2. Für den Aufenthalt auf unseren Seiten genügt die Einstellung "Nur an die ursprüngliche Seite gesendete Cookies akzeptieren"
  3. Mit "OK" bestätigen


Opera, deutschsprachige Version 7.03 und größer für PC, Win32:
  1. Im Menü "Datei" wählen Sie "Einstellungen"
  2. "Privatsphäre" anklicken
  3. Nehmen Sie die Einstellungen nach Wunsch in den Pull-Down-Menüs vor. Z.B. "Alle Cookies ohne Nachfrage annehmen" und "Nur Cookies von jeweiligem Server annehmen".
  4. Bestätigen mit "Übernehmen" und anschließend "OK".


Mac

Mozilla, englischsprachige Version 1.3 für Mac, OS X:
  1. Im Menü "Mozilla" wählen Sie "Preferences"
  2. In der Kategorie "Privacy & Security" wählen Sie "Cookies"
  3. Für den Aufenthalt auf unseren Seiten genügt die Einstellung "Enable cookies for the originating web site only"
  4. Mit "OK" bestätigen.


Netscape, deutschsprachige Version 7.01 für Mac, OS X:
  1. Im Menu "Netscape" wählen Sie "Einstellungen"
  2. In der Kategorie "Privatsphäre & Sicherheit" wählen Sie "Cookies"
  3. Für den Aufenthalt auf unseren Seiten genügt die Einstellung "Nur an die ursprüngliche Seite gesendete Cookies akzeptieren"
  4. Mit "OK" bestätigen


Safari, 1.0 b für Mac, OS X:
  1. Im Menü "Safari" wählen Sie "Einstellungen"
  2. In der Kategorie "Sicherheit" wählen Sie unter "Cookies akzeptieren" "Nur von Seiten, die ich besuche"
  3. Für den Aufenthalt auf unseren Seiten genügt die Einstellung "Nur von Seiten, die ich besuche"


Internet Explorer , deutschsprachige Version 5.2 für Mac, OS X:
  1. Im Menu "Explorer" wählen Sie "Einstellungen"
  2. In der Kategorie "Dateien empfangen" wählen Sie unter Empfangsoptionen "Nie nachfragen"
  3. Mit "OK" bestätigen


Mozilla, englischsprachige Version 1.3 für Mac, 9.x:
  1. Im Menü "Edit" wählen Sie "Preferences"
  2. In der Kategorie "Privacy & Security" wählen Sie "Cookies"
  3. Für den Aufenthalt auf unseren Seiten genügt die Einstellung "Enable cookies for the originating web site only"
  4. Mit "OK" bestätigen.


Netscape, deutschsprachige Version 7.01 für Mac, 9.x:
  1. Im Menu "Bearbeiten" wählen Sie "Einstellungen"
  2. In der Kategorie "Privatsphäre & Sicherheit" wählen Sie "Cookies"
  3. Für den Aufenthalte auf unseren Seiten genügt die Einstellung "Nur an die ursprüngliche Seite gesendete Cookies akzeptieren"
  4. Mit "OK" bestätigen


Internet Explorer , deutschsprachige Version 5.x für Mac, 9.x:
  1. Im Menu "Bearbeiten" wählen Sie "Optionen"
  2. In der Kategorie "Dateien empfangen" wählen Sie unter Empfangsoptionen "Nie nachfragen"
  3. Mit "OK" bestätigen
 
frage-small.jpg Cache-Einstellungen bei diversen Browsern
Da unsere Seiten und besonders der Shop häufig aktualisiert werden, ist es ratsam, Ihren Browser-Cache entsprechend einzurichten, um sicherzugehen, immer die aktuelle Version unseres Angebots aufrufen zu können.
Wir empfehlen die folgenden Einstellungen. Am Beispiel einiger Browser beschreiben wir Ihnen, wie Sie diese Einstellungen vornehmen können:

PC

Internet Explorer Version 5.5 für PC
  1. Im Menü "Extras" wählen Sie "Internetoptionen"
  2. Nun - der entsprechende Reiter "Allgemein" sollte automatisch gewählt sein - unter "Temporäre Internetdateien" auf "Einstellungen" klicken
  3. Bei "Neuere Version der gespeicherten Seite suchen" die Einstellung "Bei jedem Zugriff auf die Seite" aktivieren
  4. Zweimal mit "OK" bestätigen.


Mozilla Version 1.4 für PC
  1. Im Menü "Bearbeiten" wählen Sie "Einstellungen..."
  2. Dort wählen Sie in der Kategorie "Erweitert" den Punkt "Cache"
  3. Für den Punkt "Vergleich zwischen Cache und Netzwerk-Dokument erfolgt" aktivieren Sie bitte "Jedes Mal"
  4. Mit "OK" bestätigen.


Netscape Version 7.1 für PC
  1. Im Menü "Bearbeiten" wählen Sie "Einstellungen"
  2. Dort wählen Sie in der Kategorie "Erweitert" den Punkt "Cache"
  3. Für den Punkt "Vergleich der Seite im Cache mit der Seite im Internet" aktivieren Sie bitte "Immer beim Öffnen der Seite"
  4. Mit "OK" bestätigen.


Opera Version 7.03 für PC
  1. Im Menü "Datei" wählen Sie "Einstellungen"
  2. Dort klicken Sie "Verlauf und Puffer" an
  3. Unter "Serverüberprüfung" stellen Sie alle Werte, mindestens aber "Dokumente" auf "Immer".
  4. Klicken Sie auf "Übernehmen", anschließend auf "OK".


Mac

Mozilla Mozilla 1.3 für MacOS X:
  1. Im Menü "Mozilla" wählen Sie "Preferences"
  2. In der Kategorie "Advanced" wählen Sie "Cache"
  3. Für den Punkt "Compare the page in the cache to the page on the network" aktivieren Sie bitte "Every time I view the page"
  4. Mit "OK" bestätigen.


Netscape Version 7.01 für MacOS X:
  1. Im Menu "Netscape" wählen Sie "Preferences"
  2. In der Kategorie "Adavanced" wählen Sie "Cache"
  3. Für den Punkt "Compare the page in the cache to the page on the network" aktivieren Sie bitte "Every time I view the page"
  4. Mit "OK" bestätigen.


Internet Explorer Version 5.2 für MacOS X:
  1. Im Menu "Explorer" wählen Sie "Einstellungen"
  2. In der Kategorie "Webbroser" wählen Sie unter "Erweitert" "Cache aktualisieren: Immer"
  3. Mit "OK" bestätigen


Internet Explorer Version 5.2 für MacOS X:
  1. Im Menu "Bearbeiten" wählen Sie "Optionen"
  2. In der Kategorie "Webbroser" wählen Sie unter "Erweitert" "Cache aktualisieren: Immer"
  3. Mit "OK" bestätigen